112 NEDİR?
112 ülkemizin neresinde
olursanız olun ev, iş,
cep ya da ankesörlü
telefonlardan ücretsiz
olarak arayabileceğiniz
acil sağlık
sorunlarınıza ambulansla
hizmet veren acil yardım
telefon numarasıdır.
Hatta kapalı cep
telefonlarının pin
kodunu girmenize bile
gerek yoktur.
112 KİMDİR?
112 acil yardım ve
kurtarma
ambulanslarında ve bu
acil sağlık hizmetinin
arka planında
insanlara hizmet veren
doktorlar, hemşireler,
sağlık memurları,
paramedikler, acil tıp
teknisyenleri, şoförler,
bilgi işlem
operatörleri, santral
operatörleri, telsiz
operatörleri ile
ülkemizin arama
kurtarma, itfaiye,
emniyet, asayiş, trafik,
afet birimleri ve her
türlü acil yardım ve
kurtarma hizmeti veren
tüm özel ve resmi
kurumlara ulaşabilen
uzman kadrosu ve eğitmen
kadrosuyla hizmet verir.
112
NE ZAMAN ARANMALI?
Nerede ve hangi saatte
olursa olsun insan
hayatını tehlikeye sokan
bütün rahatsızlıklarda,
yaralanmalarda,
kazalarda, patlamalarda
ve afet durumlarında
arayabilirsiniz.
112
ARADIĞIMDA OPERATÖRE NE
DİYECEĞİM?
112 arandığında
telefonun diğer
tarafında direkt sağlık
operatörü size yanıt
verir. Sakin olun
ve aşağıdaki adımları
takip edin ve bu
adımları şu anda
okumakla kalmayıp
ezberlemeye çalışın.
-
Kendi
ADINIZI VE
SOYADINIZI
söyledikten sonra
NEREDEN ARADIĞINIZI
söyleyin.
-
Karşılaştığınız
sizin ya da yardıma
muhtaç kişinin
ACİL SAĞLIK
SORUNUNU
anlatın. Birisi mi
düştü? Bayıldı mı?
Kaza mı oldu? Nefes
mi almıyor? Şiddetli
kanaması mı var?
Silahlı yaralanma mı
oldu? Boğuldu mu?
Etrafınızdaki
insanlar toplu halde
kusmaya, bayılmaya
ya da öksürmeye mi
başladı? Bunlar gibi
net ifadeler
kullanmaya çalışın.
BU DAKİKADAN İTİBAREN
KOMUTA MERKEZİMİZ SİZE
EN YAKIN AMBULANSI
TARAFINIZA
YÖNLENDİRECEKTİR.
-
YARALI YA DA HASTA
SAYISINI
söyleyin. Zira bu
bilgi daha fazla
ambulansın
yaralılara
ulaşmasını sağlar.
-
Adres bilgisini
detaylı verin. Posta
adresinin yanı sıra
bulunduğunuz
mevkiiyi tam olarak
gösterebilecek okul,
cami, karakol, büyük
marketler, belirli
kavşaklar ya da yol
ağızlarını belirten
açık adres verin.
-
Emin değilseniz
tahmin yürütmeyin.
Hastalık ya da
yaralanma hakkında
çelişkide
kaldıysanız tahmin
yürütmeyin ve
ÇEKİNMEDEN 112’yi
arayın.
-
Yanlış
bir şey söylemekten
ya da rezil
olabileceğiniz
düşüncesiyle
aramamazlık yapmayın.
Bir hayat
kurtarılacaksa bunun
ilk adımı sizin
açacağınız telefonla
başlayacaktır.
-
Eğer sizin yanınızda
ikinci bir kişi
varsa o kişiyi
AMBULANSI KARŞILAMAK
İÇİN bu
belirttiğiniz açık
adrese gönderin. Bu
sağlık ekibinin
hastanıza ulaşmanızı
hızlandırır.
-
Çağrınızı karşılayan
112 operatörü size
aksini söylemedikçe
telefonunuzu
kapatmayın.
-
Sakın olay
yerinden ayrılmayın
ve telefonunuzu boş
yere meşgul etmeyin.
112 komuta kontrol
merkezi sizin
telefon numarasını
gördüğü gibi size
ulaşabileceği ikinci
bir telefon
numarasını da
isteyebilir. Çünkü
112 merkezindeki
nöbetçi doktorlar
ambulans gelene
kadar sizi
yönlendirmek ve
hasta hakkında diğer
bilgileri almak için
sizi tekrar
arayabilir.
-
Eğer yaralının
bulunduğu ortamda
herhangi bir
tehlike yoksa
ve
ilk yardım
bilmiyosanız
yaralıyı
kıpırtdatmayın.
112 AMBULANSLARI
HANGİ SAATLERDE VE
GÜNLERDE ÇALIŞIR?
112(Yüzoniki)
ambulansları yılın her
günü ve günün her saati
çalışır. Herhangi bir
ambulans bir hastaya ya
da yaralıya
gönderildiğinde o
ambulanstaki sağlık
ekibi gece gündüz, yaz
kış, yağmur çamur
demeden araç yolu olsun
ya da olmasın
o hastaya ulaşmak
mecburiyetindedir.
112
AMBULANS HİZMETİ KAÇ
LİRADIR, FİYATI NEDİR?
ÜCRETSİZDİR.
Yüzoniki
ambulans hizmeti
devletimizin siz
vatandaşlarımıza verdiği
temel sağlık hizmetidir
ve hiçbir şekilde sizden
ücret talep edilmez.
Hatta cep, ev, iş ya da
ankesörlü telefonlardan
bile ücretsiz ve
kontörsüz olarak
arayabilirsiniz.
112
AMBULANSI İSTEDİĞİMİZ
ADRESE NE ZAMAN ULAŞIR?
112
ambulanslarının hasta ve
yaralılara ulaşma süresi
sizin ilk telefonla
aramanızla ve ambulans
ekibinin hasta ya da
yaralılara ulaşmasıyla
sona eren süredir. Hem
sizin çabuk olmanız
gerekir hem de 112
çalışanlarının aldıkları
eğitimler dahilinde
hızlı davranması
gerekir. Ancak hava ve
yol şartlarını
(özellikle trafiğin pik
olduğu saatlerde)mutlaka
göz önünde bulundurmak
gerekir. Bu Diyarbakır
ortalaması için
10
dakikanın altındadır.
112
SİZİN İLÇENİZDE DE VAR
MI?
EVET
VAR.
Siz fark
etmemiş olabilirsiniz
ama var. Hatta bazı
ilçelerde çok sayıda
var.
112 EVDE BAKMAYA
MUHTAÇ OLDUĞUM HASTAMI
GÜNLÜK BAKIMINA GELİR
Mİ?
HAYIR GELMEZ.
Yüzoniki ambulansları
yalnız ve yalnızca çok
acil hastalar için
görevlendirilir.
Ancak sizin hastanız
hayati bir tehlike
geçirirse elbette gelir.
112 EVDE YALNIZCA
SERUM TAKTIRACAĞIM YA DA
İĞNE YAPTIRACAĞIM
HASTAMA GELİR Mİ?
HAYIR
GELMEZ.
İnsan
hayatını tehlikeye sokan
bir durum olmadıkça 112
ambulansları boş yere
meşgul edilmez.
112 EVDE BAKIMINI YAPTIĞIM HASTANIN
HASTANEYE SEVKİ İÇİN
GELİR Mİ?
HAYIR GELMEZ.
Ancak bu
nakil işlemi sırasında
hayati bir risk
oluşacağına
inanıyorsanız yüzoniki
yi arayabilirsiniz.
112 EVDE DOĞUM SÜRESİNİ BEKLEYEN
HASTAM İÇİN GELİR Mİ?
NORMAL ŞARTLARDA HAYIR.
Ancak
ve ancak bu doğum
başlangıcı veya
bulunduğunuz coğrafi
koşullar hem annenin
ya da bebeğin
hayatını tehlikeye
sokacak şekilde bir risk
barındırıyorsa o
zaman
EVET.
112 HASTANEDEN TABURCU EDİLEN HASTAM
İÇİ GELİR Mİ?
HAYIR GELMEZ.
Çünkü
hastanelerden taburcu
aşamasına gelen
hastalarımızın hayati
tehlikesi yoktur. Eğer
hastanızda hayati
tehlike oluşturacak bir
durum varsa sizi taburcu
eden hekim zaten bunun
tedbirini almıştır.
112 HASTAMIZI BİR HASTANEDEN BAŞKA
BİR HASTANEYE NAKLİ İÇİN
GELİR Mİ?
EVET GELİR. Eğer sizin
hastanızın durumu bir
ambulansı gerektirecek
kadar ciddi ise zaten
sizin hastanedeki
doktorunuz bize
ulaşır.
112 HASTANEDEKİ HASTAMIZI
GÖRÜNTÜLEME MERKEZİNE
GÖTÜRMEK İÇİN GELİR Mİ?
EVET GELİR.
Hastanedeki doktorunuz
hastanızın görüntüleme
merkezine götürülmesinde
hayati tehlike açısından
bir risk görürse zaten
bize haber verecektir.
112 CENAZE NAKİLLERİMİZ İÇİN GELİR
Mİ?
HAYIR GELMEZ.
Bunun
için belediyelerden
hizmet
alabilirsiziniz.(Büyükşehir
belediyesinin 188 Cenaze
hizmetlerinden
faydalanabilirsiniz.)
112 DEN SİZE HAYAT
KURTARACAK 5 TAVSİYE;
-
Evinizde acil
durumlarda kolayca
hatırlayacağınız
kendi adres ve
telefonlarınızın
bulunduğu bir not
kağıdını sürekli göz
önünde bulunacak
şekilde bulundurun.
Çünkü acil
durumların yarattığı
stresten dolayı bu
çok önemli olan
bilgiler o an
aklınıza
gelemeyebilir.
-
Cep telefonlarınızın
telefon rehberine ‘BU
TELEFONUN
SAHIBININ EN YAKINI’
ya da
‘EV
NUMARASI’
seklinde
telefonlarınızı
kaydedin. Zira bu
telefonlar sizin
yakınlarınıza
ulaşmak isteyen
sağlık ve emniyet
çalışanlarının işini
kolaylaştıracak ve
sevdikleriniz size
daha hızlı
ulaşacaktır.
-
Sizin herhangi bir
ciddi
rahatsızlığınız
varsa bu
rahatsızlığınızın ne
olduğunu, acil
durumlarda
kullandığınız
ilaçlarınız, yaşınız
ve kan grubunuz ile
bir telefon
numarasının yazılı
olduğu bir künye
veya kolye ya da
cüzdanınızda dikkat
çekecek bir renkle
boyanmış bir kağıda
bu bilgilerin
yazılmış olması
sizin hayatınızın
kurtarılmasında size
büyük bir avantaj
sağlayacaktır.
-
Küçük çocuklarınıza
OTURDUĞUNUZ EVİN
ADRES VE TELEFON
NUMARASI ile
SOYADLARINI MUTLAKA
EZBERLETİN.
Onlara acil
durumlarda 112 ‘’yüzoniki’’
yi aramaları
gerektiğini öğretin.
Bu acil durumların
neler olabileceğini
onların
anlayabileceği
şekilde anlatın.
-
VE SON OLARAK İLK
YARDIM ÖĞRENİN. HEM
KENDİNİZ HEMDE
SEVDİKLERİNİZ İÇİN.
|